Con el fin de atender cualquier llamado de auxilio y apoyo que la ciudanía solicite, la Dirección General de Seguridad Pública Municipal y el Sistema de Emergencias 066 junto con Seguridad Pública Estatal, acordaron mantener la coordinación para canalizar de manera oportuna las denuncias y atenciones a los matehualenses.
Lo anterior fue bajo la encomienda del Presidente Municipal, José Everardo Nava Gómez en común acuerdo con el Director de Seguridad Pública Municipal, Capital Segundo de Infantería Héctor Rojas Cruz, Bonifacio Mata Hernández, jefe de Policía de Reacción Zona Altiplano, José Luis Villanueva Calvo, titular del 066, para brindar una mejor atención a la ciudadanía y atender las denuncias que entran directamente al 066 de forma gratuita desde cualquier teléfono, fijo o móvil.
Con esto se pretende atender las llamadas que entran al sistema de emergencias las 24 horas y canalizarlas lo más rápido posible a la dependencia o patrulla más cercana al lugar indicado, ya sea en carretera o comunidades circunvecinas y la propia ciudad.
Por tal razón las dependencias exhortan a la ciudadanía a que denuncien cualquier delito o conducta antisocial mediante el número de emergencias 066 y su llamada será atendida de forma inmediata.
De la misma manera piden a la ciudadanía a no hacer mal uso del número, ya que esto puede bloquear el sistema y responder en una situación de urgencia, además se sanciona conforme a la ley.