El Imparcial de Matehuala Noticias
El Organismo Operador proporciona el Servicio de de Agua a los usuarios del sistema de manera permanente durante todo el año, sin embargo, en ocasiones se interrumpe el servicio por períodos de tiempo cortos, estas interrupciones en la prestación del servicio se deben a dos situaciones diferentes.
En el primero de los casos son interrupciones programadas con la finalidad de realizar trabajos enfocados a la mejora de la infraestructura del sistema y de dar un mejor servicio a los usuarios.
Entendiendo por infraestructura que integra el sistema fuentes de abastecimiento, ‘pozos profundos’, líneas de conducción, tanques de regulación, redes de distribución.
Es importante resaltar que cuando se realiza una interrupción en el servicio por esta condición, invariablemente se informa con oportunidad a los usuarios del sistema a través de las redes sociales, específicamente en la página de SAPSAM de Facebook o en su caso a través de spots y perifoneos.
En el segundo caso cuando existe interrupción en la prestación del servicio, tiene su origen en diversas causas que se encuentran fuera del control de este organismo que se pueden identificar como causas fortuitas y pueden ser entre otras:
Interrupción en el servicio de energía eléctrica en la zona de pozos, lo cual provoca que los equipos dejen de funcionar, rotura en las tuberías en las líneas de conducción por diversas causas, rotura de tuberías en tomas domiciliarias.
En la mayoría de estos casos dada su naturaleza, no es posible emitir comunicados a los usuarios con antelación a los mismos eventos, siendo comúnmente en lapsos pequeños de tiempo.
